CONTACTO

A nossa equipa de suporte ajuda-o de forma fiável e competente com qualquer questão relacionada com Senvix. Quer esteja apenas a informar‑se, quer já esteja registado ou utilize ativamente a plataforma, ajudamos‑no a avançar rapidamente.

Como contactar-nos

Apoiamo‑lo de forma específica em todas as matérias relacionadas com a sua conta e o uso de Senvix. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta durante o horário laboral habitual (CET) e trata as solicitações com alta prioridade. Áreas típicas em que ajudamos:

Criação e verificação da sua conta, bem como gestão de conta (inclui configuração de perfil e de risco)
Assistência técnica para a plataforma, a app ou em caso de erros
Questões sobre depósitos e levantamentos, tempos de processamento e métodos de pagamento aceites
Informação sobre funcionalidades, estratégias, lógica de IA e instrumentos disponíveis
Comentários, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento
Suporte para outras questões, desde gerais até individuais

Utilize o formulário de contacto seguro abaixo e preencha todos os campos relevantes para que possamos gerir o seu pedido rapidamente. Geralmente receberá uma resposta em dias úteis no prazo de 24 horas, muitas vezes antes. Para assuntos técnicos urgentes poderá estar disponível um chat em direto (dias úteis 9–18 h).